ラファミド世話人1年生
はじめまして。ラファミド八王子3・4棟世話人の嵐田です。
昨年4月にラファミド八王子に入職し、もうすぐ1年が経とうとしています。
福祉業界完全未経験、知識0での入職でしたが、無事に2年目に突入していきそうです。
簡単に私の経歴をお伝えさせてください。
山形のド田舎で生まれ育ち、大学進学で上京。就活は上手くいかず大学卒業後3年間アニメショップでアルバイトと社員を経験し、その後CDショップで同じようにアルバイトから社員になり9年間働き、閉店を機に転職しました。
学生時代のアルバイトから数えると15年近く接客業に従事しており、人と接する仕事が好きなのと、役に立てることで笑顔になってもらえるのがやりがいでした。その経験を活かせる場所を考えた時、選択肢の1つとして福祉業界への転職を考えました。
ただ、資格なし、知識なしで年齢も30を超えている私にできるのだろうか、そもそも福祉業界は俗に言うブラック企業が多いとされているが大丈夫だろうかと不安も多いものの未経験・無資格OKの文字を頼りに応募し晴れて採用という運びになりました。
どういう人が入居してるんだろう、上手くコミュニケーションはできるだろうか…などとにかく不安がいっぱいでしたが、職場の先輩方にも入居されてる利用者様にも暖かく迎え入れていただき徐々に仕事に慣れていきました。
3・4棟には20代から60代までの中軽度の精神・知的障がいをお持ちの方が15名生活しております。同じ名前の障がいをお持ちの方だとしても症状も何もかも十人十色です。お話しが好きな方もいればお部屋からあまり出たくない方、お金があれば使っちゃう方もいればお金を使うことに抵抗がある方、いろんな方がいます。利用者様との会話を通して様々な障がいを学ぶことができた1年でした。この点に関しては逆に知識がなくて良かったのかもしれないと感じています。この利用者様とこの利用者様は同じ障がいだから同じ対応で問題ない、とはなりません。先ほども書いたように症状も何もかも十人十色です。何の知識もないからこそ先入観もなく利用者様と接することができているのかもしれないと思っています。
知識や資格はあるに越したことはないです。利用者様への支援方法はたくさん引き出しがあれば臨機応変に対応できます。こういう場面はまずこれを試してみるなど、職場の先輩方に感服することも多いです。
ですがラファミド八王子で働く上で1番大切なのは人間性だと思います。
こうは言いながら、私が人間力に優れているとは甚だ思いません。自堕落で自分勝手で怠惰で、勉強嫌いで自省せずすぐ暴飲暴食して部屋片付けも全くしない、極度の人見知りで未婚のままアラフォーを迎えるような人間です(書いていて悲しくなりました)。ただ前職までの経験で接客に関しては自信を持って業務を行っていました。
もちろん利用者様との関わりは接客とは違います。
より生活に密着し、時には自然と笑みがこぼれるくだらない世間話や、時には涙が出てしまいそうになるくらいつらい話もあります。会話をすることへの抵抗の無さが接客業から活かせた大きな部分だと思います。
話すことは得手不得手あると思います。私も極度の人見知りなので話すことは得意ではありませんが、話すこと自体は好きです。この違いは大切です。専門的なスキルも必要ですが利用者様の思いを受け止める、たまに受け流すことができるような能力がこの1年で感じた最も大切な物でした。
人と話すことが好きで話を聞くことも好きで適度に親身になれるのが私の考える人間性です。
そんな人間性溢れる方と一緒に働きたいなと思っています。もしラファミド八王子で求人募集があった際は未経験・無資格でも働けると声を張ってお伝えしたいです。入職前にラファミド八王子のブログを読み漁ってどんな職場か不安がっていた私のような人に届けばいいなと思います。